Algar Telecom lança serviço de assinatura de manutenções residenciais em parceria com o Brain

A Algar Telecom, empresa de telecomunicações e TI do grupo Algar, está expandindo seu rol de produtos para o varejo com o lançamento do “Reparos”, serviço de assinatura para manutenções residenciais, consertos de eletrodomésticos, serviços de dedetização e Pet.

Conheça o Reparos

A nova solução foi desenvolvida pelo Brain e pode ser contratado nos 100 municípios de atuação da companhia, espalhados pelos estados de Minas Gerais, São Paulo, Goiás, Mato Grosso do Sul e Santa Catarina. 

“Essa novidade faz parte de um movimento de expansão de soluções para o consumidor final. Foi pensada para resolver problemas comuns que enfrentamos no dia a dia e levar mais comodidade aos nossos clientes que prezam pela comodidade, agilidade e segurança na hora de resolver um contratempo em casa”, comenta Zaima Milazzo, diretora de inovação da Algar Telecom e presidente do Brain.

Como funciona o Reparos?

O produto chega ao mercado em quatro planos mensais que oferecem serviços de chaveiro, consertos hidráulicos e elétricos, desentupimento, dedetização, vidraceiro e limpeza de ar-condicionado.

Além disso, há opções de pacotes que incluem atendimento para Pets (vacinas, exames e consultas para os animais) e consertos de eletrodomésticos. O Reparos, é sem fidelidade e os planos variam de R$ 19,90 a R$ 35,90, podendo ser adquiridos à parte ou em combos com ofertas de banda larga. 

Para utilizar o serviço, basta o cliente acionar um telefone 0800 e agendar uma visita, que pode ser realizada nos 7 dias da semana. Desse modo, o atendimento é feito no prazo de 2 horas nas situações emergenciais e até 72 horas para não emergenciais. 

Como funciona o Brain

De antemão, os times de trabalho do Brain são divididos em squads e para a execução das novas soluções o Centro de Inovação utiliza o framework Scrum para implementar o desenvolvimento ágil, que possui princípios relacionados à colaboração, à auto-organização e a equipes interdisciplinares.

Assim, o formato permite que os times tenham um desenvolvimento mais dinâmico, focado e com entregas rápidas. Além de ser um ambiente criativo, dinâmico e inspirador, o Brain também atua com foco em cultura de inovação e mudança do mindset.

Por fim, para saber mais sobre o Reparos e conhecer os planos,